よくあるご質問
ご予約について
Q. 予約完了メールが届きません。
A. メール受信設定をご確認ください。PCメールの拒否設定をされていると返信メールも届かない場合がございます。
お支払いについて
Q. 料金体系について
A. 基本的に当店ではイベントのチャージ（チケット代）にお通し＋オーダー＋全ての消費税を合わせた金額を、お帰りの際に精算して頂いております。入場時にお支払いいただくイベントはほぼ、ありません。様々なイベント体系がございますので、その都度、ご確認ください。
Q. 支払い方法は何が利用できますか？
A. 現金・クレジットカード・QRコード決済・ほとんどのお支払い方法がご利用可能ですので、ご安心してご来店ください。
Q. 子供料金はどうなりますか？
A. イベントによって異なりますので、その都度、ご確認ください。無料の時もありますし、半額の時もありますが、お店のお通しやオーダーは通常通り、頂いております。
イベント当日について
Q. 途中入場は可能ですか？
A. 演奏中でもご入場は可能です。演奏終了後はイベントによって異なります。打ち上げ参加のみのご入場も可能なイベントもありますので、お問い合わせください。
Q. 予約がなくても入れますか？
A. 空席がある限り、ご案内可能ですが、ご予約の方が優先になりますので、少し、お待ちいただく場合がございます。
Q. リクエストは出来ますか？
A. その時の出演者のレパートリーにあれば生演奏でご提供致します。レパートリーにない場合、ステージのインターバル中のBGMでの対応も可能ですので、どうぞ、ご自由にお気軽にお申し付けください。
Q. 写真撮影や録音をしても良いですか？
A. ほとんどのイベントは写真はOKですが、NGの日もありますので、その都度ご確認ください。尚、許可を得た方以外の動画撮影は通常、禁止とさせて頂いております。
Q. Wi-Fiはありますか？
A. 設定画面からjohnnyanjel-Freeをお使いください。パスワードは要りません。
Q. 駐車場はありますか？
A. 専用の駐車場はございませんが、周辺にはコインパーキングがたくさんありますので、お車でも安心してお越し下さい。
Q. タバコは吸えますか？
A. 店内は禁煙とさせていただいております。店外に出て各々の責任で入り口付近は避けてお願いします。中階段の外（敷地内）に灰皿は置いてありますが、人数など、他の方へのご配慮をお願いいたします。
Q. トイレに「女性優先」と書いてありますが男性も利用して良いですか？
A. 空いている日は男性もご利用いただいて結構ですが、立ち小便はご遠慮ください。出来るだけ当店入り口を出て、左突き当たりビル１階のトイレ、または駅の公衆トイレをご利用ください。
その他
Q. 出演したいです。
A. 大歓迎です。お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。バンドでもソロでもユニットでも大丈夫です。様々なイベントがありますので、必ず出番をクリエイトさせていただきます。
Q. 誕生日のケーキを持ち込み出来ますか？
A. お持込みの場合は、切り分けを含めて手数料2,000円頂いておりますが提携店（バンカッセル）がありますので、事前にお知らせいただければ、ご予算に合わせてこちらでご用意いたします。
Q. サプライズで連れの誕生日をお祝いしたいのですが？
A. 事前にお名前などをお知らせいただければ、ステージにお呼びして生演奏のバースデーソングでお祝いが可能です。お店からも、お好みのバースデー乾杯ドリンクを一杯サービスさせていただきます。